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妈妈购票在外,座位被他人使用难以接受

2026-08-23
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根据媒体报道,2026年8月18日发生了一起引人注目的事件,两位小女孩购买了三张火车硬座票,旁边的一名无座女乘客希望能够就座,但双方未能达成共识,最终只能寻求列车员的调解。不到一周后,江苏广电荔枝新闻中心的记者联系上了小女孩的妈妈,她对此事件的经过进行了详细解释。

事发当天,孩子的妈妈将两个女儿送入车站乘车。由于不想排队,她每人花费20元,跟随负责运送行李的工作人员提前进入了站内。这一行为或许让相关部门认定她没有进行检票,这也体现出一种中国特色的服务现象:通过支付额外费用即可绕过排队,不知外国是否有如此之便。妈妈在安顿好孩子后便下车,这也意味着一个人是不能买两张票的。

根据国铁集团的铁路旅客运输规定,旅客在支付票款后与承运企业之间建立了客运合同,从检票上车的那一刻起便享有对应座位的使用权;列车发车后,即便未检票的乘客,依旧可以享有当天24时之前的免费改签权利。这一法律条款虽有其道理,但也并不尽如人意。如果我有余钱,完全可以购买一张票却选择不乘车。同时,我确实曾利用过改签政策。然而,最大的困惑在于,若我决定退票却必须在发车前进行,且退票费高达20%,这让我觉得很不合理。既然无座票和有座票的价格相同,就应该把退票转化为有座票供无座票的乘客使用,那么高达20%的退票费用又何以成立?

孩子的妈妈虽然已购票,但是未进行检票,这就被视为未实际履行乘车的义务。在这种情况下,尽管她的票已经买了,但若有人上了车并且没有座位,依然可以占用该位置,因为她放弃了自己的权利。既然你不使用,那我为何不能坐?

同时,还存在另一个问题:假如妈妈已经检票但不打算上车,那她该如何离开车站?她不登车的座位是否可以被其他乘客占用呢?这些都是值得探讨的地方,我在之前的文章中对此已有详细阐述。

设想一下,如果当时小女孩坚持说这是她妈妈的座位,或许求助者就不会再去强行坐下,也不存在我们两人购票却要占三个座位的矛盾。但如果遇到不讲理的人,我可能会说:“我先坐着,等你妈妈来了我再让座。”这样做是否合理呢?

小女孩提出的理由:妈妈买了票但没有上车,因此座椅是她们的,并且可以放零食,这种说法是否成立?

总的来说,我认为国铁有必要对此事进行严格说明。列车作为公共交通工具,其座位是供乘客使用的,而非放置食品的。每个座位根据购票原则应一对一对应乘客,并且乘车日期和乘客信息必须一致。如果买了票却不上车,视同于放弃权利,这样座位自然会变为公共资源。

综上所述,我虽然购买了票,但绝对不能让两人使用三张票,这是不可接受的。当然,如果车厢内的乘客较少,一个人占用多个座位在实际操作中也是被允许的,前提是能够做到这一点。但这与当前讨论的问题性质是不同的,完全是另一回事。

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