近日，在北京海淀大悦城的寿司郎餐厅发生了男孩当众小便的事件，引起了广泛关注。4号，消费者于女士（化姓）向记者透露，事件中的孩子母亲通过社交媒体给她发来私信表示歉意，她自称是“那个视频中孩子的妈妈”，对给其他顾客造成的不便和困扰深感抱歉。孩子的母亲详细说明了事情经过：当时孩子的爸爸去结账，年幼的孩子却突然需要上厕所，情急之下，父母找到一个一次性杯子并试图用衣服遮挡以防止尿液飞溅，原本打算用完就走，却没想到这一行为对周围顾客造成了如此大的影响。

视频中可见，男孩在座位上小便，其母用饮料杯接住尿液。于女士透露，孩子的母亲在道歉中提到，事后孩子的爸爸也对她进行了严厉批评，看了视频后她感到无地自容，并表示愿意赔偿在餐厅的所有消费。事件前，9月4日，有网友发布视频称，在寿司郎就餐期间，邻桌父母让他们的小男孩在座位上小便，甚至用饮料杯接住。该视频迅速引发热议。

视频发布者王女士回忆，她与朋友在店内就餐时，听到旁边的男孩对家长说要上厕所。她本以为大人会带孩子去卫生间，但没想到孩子的母亲异常冷静地找到一个杯子。王女士表示，现场的服务员经过两次却没有阻止这一行径，她录下视频并向餐厅的员工反映，质疑为何服务员没有制止，得到的回应是“她是一名普通员工，无法干预”。王女士对这样的处理表示无奈，认为人均消费150元，却发生如此事件。

餐厅一名工作人员表示，在收到顾客的反馈后，立即与顾客进行沟通，并尝试为其更换座位。对事发区域进行了全面的消毒处理，并且将相关的餐具全部废弃，不再使用。关于店员未及时制止的问题，餐厅方面解释称，当时孩子的母亲用身体遮挡了男孩的行为，导致服务员未能看到实际情况。海淀区市场监管局也对此表示关注，已安排专人到店处理并进行现场消毒。

值得注意的是，这已经是寿司郎在一个月内被曝光的第三个卫生安全问题。8月14日，广州番禺天河城的一家门店也曾被投诉，一名幼儿把脚跨过围栏放在餐桌的水龙头上。而对此类事件，寿司郎的相关负责人曾表示，卫生和食品安全是首要任务，会立即处理并进行清洁。 8月1日，上海的一家门店也发生过类似的事件，涉事店长表示当时已及时制止，预计不会影响卫生。

作为近年来备受欢迎的餐饮品牌，寿司郎以其平价寿司而受到热捧，社交平台上被称为“排队王”。天眼查显示，寿司郎（中国）投资有限公司自2020年成立以来，其旗下的分公司均有相关行政处罚记录，广州的分公司曾因食品安全问题受罚。